Старший специалист по развитию и сопровождению корпоративных клиентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Анадырь
1–3 года

"МегаФон" — один из крупнейших сотовых операторов России.
Изобретая новые продукты и услуги, мы строим будущее собственными руками.
Присоединяйся к миру инновационных технологий вместе с МегаФон!

Какие задачи решает специалист:

  • Осуществляет продажи основных и дополнительных услуг связи, оборудования, тарифов, выполняя процедуры обслуживания, отвечает за сохранение и увеличение выручки от базы закрепленных за сотрудником корпоративных клиентов В2В, а также поддержание лояльности корпоративных клиентов.
  • Осуществляет основные процессы обслуживания и удержания государственных клиентов В2G C с учетом федеральных принципов унификации.
  • Осуществляет мероприятия по развитию и сопровождению клиентов бизнес-сегмента в центрах продаж и обслуживания корпоративных клиентов, осуществляя процедуры обслуживания, а также продажи основных и дополнительных услуг связи, оборудования, тарифов.
  • Осуществляет формирование и развитие устойчивых и долговременных партнерских отношений с клиентами.
  • Устанавливает высокую степень доверия к Компании при взаимодействии с клиентами.
  • Осуществляет регулярные коммуникации с клиентами (телефонные переговоры, встречи, переписка по электронной почте) для анализа степени удовлетворенности клиентов, выявления потребности в новых продуктах Компании, формирования индивидуальных предложений для клиентов с целью увеличения дополнительных продаж и поддержания лояльности клиентов.
  • Фиксирует все коммуникации с клиентом в установленные Компанией информационные системы.
  • Постоянно повышает профессиональный уровень путем изучения новых видов телекоммуникационных услуг и сервисов, особенностей их предоставления, с целью укрепления и развития навыков по развитию и сопровождению корпоративных клиентов.

Для решения этих задач требуется:

  • Высшее образование.
  • Опыт в области сотовой связи.
  • Опыт работы с клиентами.
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание внутреннего программного обеспечения.
  • Навыки ведения переговоров, умение управлять конфликтными ситуациями.
  • Коммуникабельность, ответственность.

Мы предлагаем:

  • Срочный трудовой договор (на время отсутствия основного сотрудника).
  • Годовое премирование.
  • Оформление по ТК РФ
  • Медицинское страхование в России и за рубежом
  • Льготное членство в фитнес-клубе
  • Компенсация затрат на мобильную связь
  • Профессиональное обучение и карьерное развитие

Адрес

Анадырь, улица Ленина, 20
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме